Preguntas más frecuentes

 

Koikis

1) ¿Qué tengo que hacer para ser un Koiki?

Inscribirte en nuestra página web. Accede nuestra Home y rellena los datos que se te piden. Una vez que los recibamos alguien de nuestro equipo te llamará para dar los próximos pasos.

2) ¿Puedo trabajar desde mi casa?

Sí, siempre y cuando tu casa reúna unas condiciones mínimas de seguridad.

3) ¿Debo estar dado de alta en Autónomos?

Sí, es necesario registrarte en el Régimen Especial de Autónomos de la Seguridad Social. Te explicaremos cómo hacerlo de la forma menos gravosa para ti.

4) ¿Puedo definir yo el horario de mi trabajo?

Sí, la actividad de Koiki se adapta a tus condiciones particulares de tiempo disponible. Ten en cuenta que cuanto más amplio sea tu horario, más actividad tendrás.

5) ¿En qué zona desarrollaré mi actividad?

En tu barrio y en distancias que no sean superiores a 10minutos desde tu casa o local desde donde trabajes.

6) ¿Debo repartir en bicicleta?

No necesariamente. Lo puedes hacer andando. Si repartes en bicicleta tus recorridos, y por tanto la zona donde desarrollarás tu actividad, serán mayores.

7) ¿Qué tipo de Smartphone debo utilizar?

Cualquiera con pantalla táctil, puede ser un Android, Iphone, Blackberry,…

Clientes

1) ¿Cómo sé si hay un Koiki en mi barrio que me pueda dar el servicio?

Es muy fácil, accede a nuestra página de inicio y date alta. Verás los Koikis que te pueden dar el servicio. Si no hay ninguno disponible aún te avisaremos.

2) ¿Cómo hago para recibir un envío?

Comunica a quien te vaya a realizar en envío (un comercio on-line, un amigo,….) la dirección del Koiki que tengas asignado. Cuando tu Koiki reciba el envío en su casa o local te lo comunicará. Entonces tú le dirás cuando quieres que te lo lleve.

3) ¿Cómo hago para realizar un envío?

Contacta con tu Koiki por email o por teléfono y te recogerá el envío cuando tú quieras

4) ¿Cómo llega mi envío a destino?

Con la empresa de transporte que tú decidas o con cualquiera de las empresas de transporte que trabajan con nosotros como Correos, MRW, Nacex,…

5) ¿Cuánto cuesta el servicio?

Para una entrega el precio del servicio es 1,85€. Para un envío dependerá del destino, contacta con tu Koiki que te detallará los precios del los diferentes servicios.

6) ¿Puedo hacer devoluciones gratis de un Comercio On-Line con Koiki?

Sí, Koiki te recogerá en cualquier caso el paquete y lo entregará a la empresa que el comercio On-line tenga predefinida. Verás en la lista de Destinatarios los Comercios On-Line que trabajan con Koiki. En caso que no esté en la lista, Koiki te recogerá el paquete y lo entregará a la empresa de transporte correspondiente.

 
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